Ettevõtte andmed
GASTRONOOMIA GILD MTÜ • Bocuse d'Or Estonia
Juriidiline aadress: Jõelähtme vald, Ruu küla, Uustalu tee 2
Kontakt: info@bocusedorestonia.ee
Arvelduskonto: EE662200221091856699

Ostuprotsess
Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tutvunud ja nõustub kehtivate müügitingimustega.

Iga tellimus vormistatakse ainult GASTRONOOMIA GILD MTÜ • Bocuse d'Or Estonia ametliku veebilehe https://bocusedorestonia.ee kaudu. Ostuprotsessi lõpetamiseks on vajalik ostetavate teenuste / toodete eest tasumist ja raha laekumist GASTRONOOMIA GILD MTÜ ametliku arvelduskontole.

Tasumise kinnitamisel saab ostja tellimisel märgitud meilile teavet ning järgmiseid juhiseid teenuse/kauba kättesaamiseks või kauba e-kujul (nt e-pileti).

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebileht kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Isikuandmeid edastatakse veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Bocuse d'Or Estonia saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele. Täpsemat teavet selle kohta, kuidas ja milliseid andmeid kogume, töötleme ning säilitame, leiate meie privaatsuspoliitikast.

Makseviisid
Tellimuste eest saab turvaliselt tasuda läbi järgnevate makseviiside:

• Kinkekaardi või sooduskoodi kasutamisel
• Panga ülekandega (selgitusesse palume märkida ostja/tellimuse esitaja täisnimi)
• Pangalingi kaudu (Maksekeskuse keskkond)*: Eesti pangamaksed, Soome pangamaksed, Läti pangamaksed, Leedu pangamakse.

* Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.

Tarneinfo ja tagastamine
Piletid sündmusele
Tellitud pileti sündmusele saadetakse tellijale PDF-kujul märgitud meilile kuni kümne päeva jooksul. Pilet on nimeline ning nime muutmise puhul palume kontakteeruda klienditoega info@bocusedorestonia.ee.

Juhul, kui ostja soovib pileti saada paberi kujul ta peab sellest teavitama klienditugi hiljemalt 7 päeva sündmust. Pileti printimisele võib lisanduda printimiskulu.

Pileti tagastamine/tühistamine või nimi muutmine piletimaksumuse tagastamisega on võimalik hiljemalt 10 päeva enne sündmuse toimimist. Juhul, kui ostja soovib pileti tagastada/tühistada või nimi muuta hiljem kui 10 päeva enne sündmuse toimimist, müüjal on õigus keelduda ostja soovi täitmisest.

Füüsilised tooted
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud

• Kauba kättesaamine Bocuse d'Or Estonia sündmustel tiimi käest;
• Kokkuleppel postiga*.

* Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastavat hinda lepitakse kokku individuaalselt.

Fotografeerimine ja turunduslik kasutus
Osaledes Bocuse d'Or Estonia üritustel või seotud tegevustes, nõustute, et ürituse ajal tehtud fotod või videod võivad sisaldada teie kujutist. Neid materjale võib Bocuse d'Or Estonia kasutada turundus-, reklaami- või dokumenteerimise eesmärgil erinevates meediakanalites. Kui te ei soovi, et teid pildistatakse või filmitakse, palume sellest korraldajaid eelnevalt teavitada.